Условия публичного договора ООО «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ» на предоставление услуг абонентам (физическим лицам), которые регулируют порядок, условия предоставления и получения услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа к Интернету, услуги «ТВ+Интернет», дополнительных услуг и пакетов, сервисных услуг содержатся в следующих документах:
-
Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг (услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа к Интернету, услуги «ТВ + Интернет»), действующие с 1 января 2021 года (pdf, 1022 Kb)
-
Правила предоставления и получения Услуги доступа к Интернету, подвижной (мобильной) телефонной связи и услуги доступа к Интернету, подвижной (мобильной) телефонной связи и ТВ (pdf, 335 Kb)
-
Правила предоставления и получения оборудования и карточки авторизации для пользования услугами
(pdf, 397 Kb)
-
Правила предоставления и использования дополнительной услуги «ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ И СПАМА»
(pdf, 275 Kb)
-
Штрафы за невозвращенное, поврежденное оборудование, предоставленное в пользование или предоставленное для получения услуг предприятием (pdf, 173 Kb)
-
Соглашение с абонентом услуги Воля TV для физических лиц
(pdf, 467 Kb)
-
Соглашение с абонентом услуги доступа к пакетам телепрограмм по IP-протоколу с использованием программных приложений Воля TV и доступа в интернет сетями подвижной (мобильной) телефонной связи
(pdf, 326 Kb)
-
Общая информация об услуге доступа к пакетам телепрограмм по IP-протоколу (Мобильное приложение «ТВ+»)
(pdf, 907 Kb)
-
Перечень конечного оборудования для предоставления услуги доступа к Интернету
(pdf, 319 Kb)
-
Перечень конечного оборудования для предоставления услуги доступа к пакетам телепрограмм
(pdf, 579 Kb)
-
Протокол заказанных услуг и оборудования
(pdf, 1029 Kb)
-
Протокол заказанных услуг и оборудования для Услуги доступа к Интернету, подвижной (мобильной) телефонной связи
(pdf, 910 Kb)
-
Протокол заказанных сервисных услуг
(pdf, 234 Kb)